Eliminar cuenta y datos — Shih Tzudoku

1. Desde el propio juego (la forma más rápida)

En Shih Tzudoku, abre Ajustes y toca Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata.

Si tu cuenta está vinculada a Apple, el juego pide a Apple una confirmación antes de borrar, y se revoca el acceso del juego a tu cuenta de Apple.

Como la solicitud se hace dentro del juego, en el dispositivo donde la cuenta está abierta, nadie puede borrar la cuenta de otra persona.

2. Qué se borra

• el identificador del jugador y el vínculo con tu cuenta de Apple o Google;
• el progreso guardado en la nube, el perfil (apodo y avatar) y tus entradas en la clasificación;
• en tu dispositivo, el juego también borra los objetos, las ayudas, los regalos y los premios.

3. Qué no borramos nosotros

• Los datos de análisis y de fallos ya enviados a Firebase (Google) quedan con Google, sin vínculo con tu nombre ni tu correo, según su propia política.
• La compra del Premium pertenece a tu Apple ID o cuenta de Google. Los reembolsos se piden a la App Store o a Google Play.

4. ¿Perdiste el acceso al juego?

Cuenta vinculada a Apple o Google: instala el juego de nuevo, entra con la misma cuenta en Ajustes, Cuenta, y usa Eliminar cuenta. Si no es posible, escribe a contato@tatubolagames.com desde el correo de la cuenta de Apple o Google, con el nombre de la app y el código de jugador si lo sabes. Solo atendemos solicitudes que lleguen desde ese correo, para que nadie borre la cuenta de otra persona.

Cuenta sin inicio de sesión: el código de jugador es solo un identificador, y conocerlo no prueba que seas el dueño. Por eso no borramos por correo las cuentas sin inicio de sesión. Solo se borran desde el juego, en el dispositivo donde están abiertas.

5. Contacto

Tatubola Games
contato@tatubolagames.com

Política de privacidad: https://tatubolagames.com/es/games/shih-tzudoku/privacy